事例紹介

令和5年7月

今回はNECのversaPro PC-VK26TXZDN(VK26TX-N)で起動しない、ということでお預かりしました。

起動しない、ということでしたがチェックをしていくと液晶パネルの不良と判断できました。判断した手順は動画を見ていただくとわかると思います。

液晶パネルの交換時、ベゼルを外す必要がありますがビスの位置はゴムパーツの下です。爪のかかり方がかなり固いので注意して外さないとベゼルを破損する可能性があります。慎重に作業する必要があります。

作業を動画に撮っておりますので、ご興味のある方は上の写真をクリックしてご覧ください。

令和5年7月

今回はHPの15-cu0001tuで動作が遅いので、SSDに交換、Windows10のクリーンインストールのご依頼をいただきました。

この機種は分解する際、爪のかみ合わせがかなり固いので慎重に外す必要があります。

それ以外はお決まりの作業です。

作業を動画に撮っておりますので、ご興味のある方は上の写真をクリックしてご覧ください。

令和5年6月

今回はvaioで正常に起動しない、ということでお預かりしました。年式、症状からみてほぼHDDの故障の可能性が高いと判断し、正常なSSDに交換し正常起動するか確認することから始めました。

最初の判断通りHDDの故障と分かったのでSSDに交換し、Windows10のインストール用USBメモリー（マイクロソフトのページから作成できます）を使用しwindows10をクリーンインストールを行いました。

ちなみにこの機種でBIOSに入るには「F２」ではなく「assist」ボタンから入ります。

作業を動画に撮っておりますので、ご興味のある方は上の写真をクリックしてご覧ください。

令和5年6月

今回はmouseコンピュータ製のデスクトップ電源が入らない、ということでお預かりしました。

PC内部にかなりほこりがたまっており、熱によりATX電源が故障した可能性が高いので、まずATX電源のチェックをしました。その結果ATX電源の故障が確認できましたので、ATX電源を発注し、交換しました。

作業を動画に撮っておりますので、ご興味のある方は上の写真をクリックしてご覧ください。

令和5年6月

今回はDynabookでWindows10が起動しなくなった、ということでお預かりしました。HDD不良であることを確認したのち、１TBのSSDを取り付け、Windows10をクリーンインストールしました。しかしMicrosoftのアカウントでログインしようとしましたがお客様からお預かりしていたPWではログインできませんでした。

再度USBからWindows10をインストールし、ローカルアカウントでログインし、必要なドライバーをインストールし、HDDから必要なデーターを復旧しました。

翌日、お客様から正しいMicrosoftアカウントのPWをお聞きし、Officeをインストールしました。

作業を動画に撮っておりますので、ご興味のある方は上の写真をクリックしてご覧ください。

令和5年2月

今回はLenovoのG580で電源SWが陥没してしまい、電源が入らない、ということでお預かりしました。

分解してみると、電源SW基板がボディにねじ止めされておらず、強く押し込んだため基板が外れ、ボタンが破損していました。

基板にねじ止めの穴があり、ボディにも埋め込みナットがあるにも関わらずなぜかねじ止めされていませんでした。

破損していたボタンは幸い接着剤と補強のためプラスティックを小さく切ったものを使い取り付けました。基板を止めていた爪も破損していたので、これもプラスティックを小さく切ったものをボディにはんだごてを使い一体化して補強しました。

今回の作業を動画に撮っておりますので、ご興味のある方は上の写真をクリックしてご覧ください。

令和4年12月

今回はEPSONのEP-807AWで、「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。」ということでお預かりしました。

廃インクの吸収パッドの洗浄、乾燥して再装着しました。ただこれだけではエラーメッセージは消せません。「WIC Reset　Utility」を使ってエラーメッセージを消す必要があります。この作業をすることでカウンターが０に戻って使うことができるようになります。

「WIC Reset　Utility」を使うためには、購入したキーを入力する必要があります。

今回の作業を動画に撮っておりますので、ご興味のある方は上の写真をクリックしてご覧ください。

令和4年10月

今回はNEC PC-VK26TXZFNというノートPCです。スイッチを入れても数秒で電源ランプが消灯する、ということでお預かりしました。

安定化電源から電源を供給してスイッチを入れると、最初数秒間は電流値が上がるのですがすぐに下がってしまい電源ランプが消灯してしまいます。

CMOSのバッテリ等、基本的なところは確認しましたがそのあたりは異常はありませんでした。

分解して確認すると１９vラインは正常に出ており、3.3vも出ていましたが、５vは出ていませんでした。

どこかショートで発熱しているところがないか調べてみると、NCP81103というDC-DCスイッチングコントローラーが少し発熱していました。ほかにはそのような発熱はないのでとりあえず交換してみようと思います。

発注をかけましたが入荷まで1か月近くかかるようです。

今回の作業を動画に撮っておりますので、ご興味のある方は上の写真をクリックしてご覧ください。

ただまだこのチップを交換していませんので、途中までの動画になります。

後日、パーツが届きましたら動画をアップし直す予定です。

令和4年9月

今回はPanasonic CF-F10 の排気の温度が高く心配ということでお預かりしました。

Panasonic の Let's note シリーズは分解の難易度が高くかなり時間のかかる作業になると予想されました。

裏ブタを止めているビスは場所によって長さやタイプの違うものがあったり、隠しビスがあったり、キーボードの取り外し方が特殊であったりします。

作業内容としては分解し、CPUのグリスの塗り替え、冷却ファンの清掃というだけです。

私もこの機種の依頼は初めてであったのでかなり試行錯誤を繰り返しています。ご自身で分解をされる場合に参考になるかと思いますが、お勧めはしません。失敗する可能性が高いと思いますので、される場合は慎重になさってください。CPUの温度を知るための、CoreTempというアプリを使って温度測定しましたが、作業前は90℃を超えていましたが作業後は60℃前後に落ち着きました。

今回の作業を動画に撮っておりますので、ご興味のある方は上の写真をクリックしてご覧ください。

令和4年8月

今回は東芝のT351/CBSというノートPCで、電源がすぐに落ちる、ということで持ち込みを頂きました。

11年たっていますのでCPUグリスが硬化していることは間違いないと思います。また冷却ファンやフィンにほこりがたまっており、冷却効率が落ちていることが考えられます。ほかにも不具合がある可能性がありますので、もしほかに不具合があればご相談させていただきます、ということをご了解を頂いております。

分解してみますとグリスは硬化していましたが、CPUファンはそれほど埃がたまっている、という状態ではありませんでした。

グリスの塗り直しとファンの清掃をし、仮に組み立て動作確認をしました。

CPUの温度を知るための、CoreTempというアプリはすでにインストール済みであったためCPUの温度を測ってみました。CPUに負荷をかけてみましたが65℃前後で全く問題がなくなりました。

負荷が高くなるとファンの回転も高くなり、十分冷却できていました。

前後しますが、動作確認時に正常起動せず、「自動修復」がかかってしまいました。

何度も電源断が発生していたのでHDDに不具合があるのか心配でしたが、再起動すると正常起動しました。ＨＤＤの状態が心配でしたので「CrystalDiskInfo」をインストールし点検をしましたが、問題はないようでした。

数時間テストを続けて異常は発生しませんでしたので、きちんと組み立てさらに数時間負荷テストをして異常は出ませんでした。

今回の作業を動画に撮っておりますので、ご興味のある方は右の写真をクリックしてご覧ください。

令和4年7月

今回はUSBメモリーの読み出しができない、ということでUSBメモリーと、取り出したデーターを保存するためのSSDカードをご準備いただきました。

こういった場合は、専用のソフトを用いてデータの復旧を行います。

今回は無料の機能制限版を使用し、データーが回復できることを確認して、製品版を購入し復旧を屋内ました。

復旧ソフトによっては復旧できたりできなかったりするので、ご自身でされる場合はまず無料の機能制限版で試されるとよいでしょう。

また、有料版しかないが普及できなかったら返金してくれるソフトもありますので、自己責任で選んでください。

復旧ソフトは何種類もありますので試して、確実に復旧できるソフトを選んでください。

もちろん、業者に依頼されるのも方法ですが、その場合右上の表にあるように1社を除いてかなり高額になるようです。

令和4年7月

今回は東芝のノートパソコン、PT75UGP-BWAです。

特定のキーを押していないのに、キーが入力され続ける状態でした。

おかしくなりかけた当初は時々現象が起こっていたようです。今ではログイン時のパスワードすら入力できない状態でした。

時々であればソフト的な作業で修正が可能ですが、今回はキーボードのケーブルを外すか、キーボードを交換するしか方法はありませんでした。

お客様は、既に外付けのキーボードをお使いで、キーボードの無効化をご希望でした。

分解して、ケーブルを抜くようにしました。

作業の様子を動画にしておりますので、ご興味のある方は写真をクリックしてご覧になってください。

今回は必要以上に分解してしまいましたので、ついでにＣＰＵのグリスも交換しました。

令和4年3月

今回はAcerのノートパソコンです。

お預かりして確認すると、もとはWindows7のPCでWindows10にアップグレードされていました。

電源を入れてみると起動に時間がかかり、やっとデスクトップ画面が出てもそこから進みませんでした。

電源を一旦落とし、再起動させてBIOS画面に入って確認するとメモリーが２GBしかありませんでした。

お客様は動作を早くなるようにとのご希望でしたので、メモリーを追加し４GBとし、HDDをSSDに交換しました。

もともとmicrosoftのofficeの入っていないPCでしたので、クリーンインストールし、データーを新しいSSDにコピーを取り、LibreOfficeをインストールしました。

こちらのお客様もクルーシャルのSSDを使いました。

令和4年2月

今回はHPのノートパソコンのHDDをSSDに交換をご希望のお客様です。

事務所で何台もお使いですが、そのほとんどのPCの動作が遅くSSDへの交換のご依頼を頂きました。

お仕事でお使いなので、１台ずつお預かりして交換をさせていただきました。今回は、データーや入っていたアプリも消えて構わないということでしたので、クローン作製ではなく、Windows10のクリーンインストールをさせていただきました。

今回普段使っているWD製のSSDの価格がかなり高くなっていたのでクルーシャル製のSSDを使いました。

かなり売れているSSDで評判も良いSSDです。このクルーシャル製の場合、

アクロニスのクローンソフトが使えるので、ご自身でクローン作製をされるのであればお勧めのSSDです。

令和4年1月

今回は富士通の一体型のPCで内部から異音がする、起動しなくなったということでお預かりしました。

分解して電源を入れると確かに起動できなく、異音がしていました。

異音がしていたのはCPUの冷却ファンでした。このファンは分解ができたので、分解、清掃、注油して組み立て取り付けました。この機種はGPUにもファンがついていましたので、予防修理ということでこちらのファンも同じように分解、清掃、注油して取り付けました。

肝心の起動しない、のほうは例によってwindows１０の入ったHDDを取り付けて動作確認すると正常に起動できました。

新しいSSDを取り付け、windows１０をクリーンインストールし、必要なデバイスドライバーをインストール（このドライバー類は、元のHDDのwindowsフォルダー内のsystem32フォルダーに全てありましたのでそれを使ってドライバーもインストールしました。

このPCはもともとwindows7だったものをwindows10にアップグレードされていました。windows7のリカバリーディスクはお持ちでしたが作業手順が増え、コストがかかりすぎるのでそれは使用しませんでした。

ソフトウェアディスクをお持ちでしたので、必要なソフトはご自身でインストールされるとのことでしたので、officeを含めソフト類はインストールなし、ということでお了承いただきました。

もともとのHDDは起動セクターのみの不具合のようでしたので、このHDDはケースに入れて外付けHDDとして使っていただくようにしました。

令和4年1月

今回は一体型のPCの起動が遅く、起動後も動作が極めて遅い

ということでお預かりしました。

起動が遅くなっている場合はいろいろな原因がありますが、かなりの割合でHDDの不良があります。

この場合、当社ではHDDを取り外し、WindowsをインストールしたHDDやSSDを代わりに取り付けてみます。

今回のお客様の場合はそれで起動も早く、動作も極めて快適になりました。

取り外したお客様のHDDをPCに接続し、診断プログラムで確認します。今回のお客様のHDDはやはり不具合が出てきました。診断プログラムの表示が上の写真です。

このような場合、クローンを作成しようとしても大抵の場合失敗します。

SSDにクローン作製が成功した場合はこのSSDを取り付け、リフレッシュすることで以前使われていた環境に近い状態にすることも可能です。残念ながら今回はやはりクローン作製はできず、Windows10のクリーンインストールすることになりました。

クリーンインストールした場合はアプリはすべて消えてしまします。今回はMicrosoftのofficeだけはインストールしてお返しすることになりました。

ちなみに、最近のOfficeはインストールするときMicrosoftのアカウントでインストールしますが、再インストールする場合、そのアカウントのID,PWが必要になります。

令和4年1月

今回は一体型のPCの起動が遅く、起動後も動作が極めて遅い

ということでお預かりしました。

起動が遅くなっている場合はいろいろな原因がありますが、かなりの割合でHDDの不良があります。

この場合、当社ではHDDを取り外し、WindowsをインストールしたHDDやSSDを代わりに取り付けてみます。

今回のお客様の場合はそれで起動も早く、動作も極めて快適になりました。

取り外したお客様のHDDをPCに接続し、診断プログラムで確認します。今回のお客様のHDDはやはり不具合が出てきました。診断プログラムの表示が上の写真です。

このような場合、クローンを作成しようとしても大抵の場合失敗します。

SSDにクローン作製が成功した場合はこのSSDを取り付け、リフレッシュすることで以前使われていた環境に近い状態にすることも可能です。残念ながら今回はやはりクローン作製はできず、Windows10のクリーンインストールすることになりました。

クリーンインストールした場合はアプリはすべて消えてしまします。今回はMicrosoftのofficeだけはインストールしてお返しすることになりました。

ちなみに、最近のOfficeはインストールするときMicrosoftのアカウントでインストールしますが、再インストールする場合、そのアカウントのID,PWが必要になります。

令和4年1月

今回はノートPCが起動しない、ということでお預かりしました。

ノートPCが起動しなくなった場合、内部に余分な電気が帯電しており、それが原因で起動しなくなることがあります。

その場合は、電源アダプターとバッテリーを外し、数分間放置することで放電し、起動することもあります。

しかし、最近のノートPCの場合、電池を内蔵しており、取り外すには分解が必要になることがあります。また分解でき、バッテリーからのケーブルを外し数分後に接続しなおしても起動しないことがあります。その場合はCMOS電池というボタン型の電池を外し、電池ホルダーの端子をピンセットなどで短絡することで余分な電気を放電させることで起動できるようになることがあります。

今回のお客様の場合はまさにこのパターンでした。今回は連続して同じ事例に当たってしまいました。機種によってはCMOS電池が裏ブタを外すだけではだめで、キーボード、表面のケースまで分解が必要な事例もありました。裏ブタを外すだけでCMOS電池が見つかれば、ご自身でも作業できる場合もあると思います。CMOS電池は大きさは違っていても、どれも円盤型の電池です。古いPCであればダメもとであれば試されるのもありかと思います。

なお、CMOSクリアー（上記の作業）した場合、PCの時計が狂っていますので合わせ直しが必要です。

令和3年12月

今回HPのデスクトップPCが起動しない、ということでお預かりしました。

完全に起動しなくなる前から、時々スムースに起動しないことがあった、とのことでした。

今回、ついでにSSDに換装をご提案し、ご了解いただきました。

まずはスタートアップ修復で復元ポイントがあったので試しましたがエラーで完了できませんでした。これが可能であればアプリもそのまま使えるのでしたかったのですが仕方ありません。

次にwindows１０のインストール用のUSBメモリーから起動し、データーを残してインストールをしたかったのですがこれもまたエラーでできませんでした。

あまり時間をかけすぎてもいけないので、SSDに換装し、windows10をクリーンインストールし、データーの書き戻し、不具合のあるdriver類を更新し完了させました。

令和3年12月

今回HPのノートPC2台のSSD換装のご依頼をいただきました。動作が極めて遅くなって困られていたお客様でした。

CPUはコアi7でメモリは16GBですのでかなり高スペックなPCでした。できればクローンを作り、その後システムのみ入れ替えをしてみようとしたのですが、クローンの作成中にエラーが発生してできませんでした。（EaseUS、Acronisともにエラーストップ）

お客様はもともとクリーンインストールで問題ないということでしたのでクリーンインストールしました。

動作が大変軽くなりお客様には喜んでいただきました。

ご自身でSSDに換装される場合、HDDの状態が悪くなる前にされることをお勧めします。

令和3年9月

東芝のT75、Dellのinspiron15の2台が相次いで起動せず、ということで持ち込まれました。東芝製のPCのほうはHDDの最初に読み込む部分に不具合がありましたが、他の部分はまだ使える状態でした。Dellのほうはダメージが大きく取り出したHDDの再利用はしないほうが良いという判断をしました。

両機種ともHDDをWD製の５００GBのSSDを取り付け、Windows10をクリーンインストールしました。東芝のほうは取り出したHDDをケースに収め、外付けのHDDとして使えるようにしました。

令和3年9月

HPのパソコン、HP250G7で電源が入らなくなったとのことで持ち込まれました。

このパソコンも前回、事例紹介したパソコンと同様に、マザーボード上の部品のショートが原因でした。しかし安定化電源から給電する方法では原因部品が特定できず、怪しい部品を一つひとつテスターでチェックし、あとは怪しい部品を丹念に顕微鏡で観察し、クラックが入っていないか確認していきました。ほぼ特定できたのでその部品を取り外しチェックしたところショートしているのがわかりました。交換して動作チェックをして完了です。

今回は通常の方法では発見できずかなり時間がかかりましたが無事修理完了できました。

令和3年7月

東芝T552で突然起動しなくなったとのことで持ち込まれました。

このような故障の場合、多くは安定化電源から給電する安定化電源の電圧が下がりどこかでショートしていると判断できます。

今回の場合は定格の電圧をかけてもほとんど電流が流れませんでした。

いつもよりは時間はかかりましたが、1つのセラミックコンデンサーのショートしているのが見つかり、交換して修理は完了しました。

作業中を動画撮影しましたので、興味のある方はご覧になってください。

令和3年7月

富士通AH700/5B液晶画面割れです。

分解して、液晶画面を交換するのですが、かなり分解をしなければ交換できません。

今回分解の仕方を動画にしています。ご興味のある方はご覧ください。

液晶画面の入荷に２～３週間かかります。お客様にご了解を頂いたので発注しました。

令和3年5月

NECのVersaPro VK26TX-Gという法人向けのノートパソコンで起動しない、ということでお預かりしました。

電源を入れると

Operating system not found

が表示されます。

この場合、ほとんどの場合ハードディスクの不良が原因です。このお客様の場合、HDDではなくSSDに変更されていました。

SSDを取り出し、データーの救出ができるか試しましたが全く認識されませんでした。

大切なデーターは特にないとのことでしたので、今回はSSDを交換し、Windows10Proをクリーンインストールしました。

後はローカルアカウントで初期設定を行い、約1日エージングを行い問題がないためお客様に返却できました。

令和3年3月28日

DellのVostro3300というノートパソコンを使っていると、使用中に電源が落ちる、ということでお預かりしました。

特に夏場に多い現象ですが、このお客様の場合、冬場でも落ちることがあったとのことです。いつもかも落ちる、というわけではないのでそのまま使っていたが、最近頻発するようになったとのことでした。

この現象は、パソコンの心臓部であるCPUという部品が発熱し、CPUが壊れるのを防ぐためパソコンが自動的に電源を落としていることが大半です。

CPUの温度を調べてみるとすぐに８０℃を超えてきました。温度上昇の原因はCPUを冷やすファンが壊れている、ほこりが詰まって正常に回転しない、CPUの表面のグリスが硬化してうまく熱を逃がせていない、といったことがあります。

早速分解してみると、見た目には問題がないようでしたが、ファンを分解すると大きな埃が風の通り道をふさいでいました。埃を取り除き、念のためCPUのグリスを塗りなおしました。

組み立て後、温度を測定すると５０℃前後で安定していました。念のため丸１日電源を入れ、youtube動画を再生しましたが問題は発生しなくなりました。